Το www.cavaliero.gr σας προσφέρει προϊόντα τα οποία αποθηκεύονται σε κατάλληλες συνθήκες συντήρησης ώστε να τα παραλαμβάνετε άριστα συντηρημένα. Παρ’ όλα αυτά σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, αυτό μπορεί να γίνει μόνο για προϊόν το οποίο είναι αλλοιωμένο ή ελαττωματικό και μόνο εντός 3 ημερών από την παραλαβή του.
Σε περίπτωση που θέλετε να προχωρήσετε σε επιστροφή, θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα στο [email protected] ή στο [email protected] εξηγώντας μας το πρόβλημα και στέλνοντας μας φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος. Μετά θα πρέπει να μας στείλετε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση χωρίς καμιά επιβάρυνση, ώστε να μπορέσουμε να ενημερώσουμε τον παραγωγό για το ελάττωμα. Η αντικατάσταση θα γίνει αφότου έχουμε παραλάβει το ελαττωματικό προϊόν.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται μόνο εάν η παραγγελία δεν έχει φύγει από το κατάστημα μας. Εάν τα προϊόντα βρίσκονται ακόμα στο κατάστημα μας και θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να μας καλέσετε στο 2831022205 ή να μας στείλετε στο [email protected] ή στο [email protected] και η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.
Σε περίπτωση που έχετε παραλάβει το προϊόν δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την ακύρωση ή επιστροφή της παραγγελίας. Εάν τα προϊόντα της παραγγελίας είναι ειδική παραγγελία/κατόπιν παραγγελίας δεν μπορεί να ακυρωθεί η παραγγελία.
Επιστροφή Χρημάτων
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας ή επιστροφής προϊόντων οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με πίστωση στο λογαριασμό του πελάτη ή μέσω της κάρτας της οποίας έγινε η αρχική είσπραξη. Το www.cavaliero.gr δεσμεύεται η επιστροφή να γίνει σε 1-5 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα τον τρόπο επιστροφής χρημάτων).